Правовое

Политика конфиденциальности

Обновлено 14 июня 2026

Mise — платформа управления рестораном (Manager, Analytics, Stash, People, Menu). Мы относимся к вашим данным так же серьёзно, как вы — к своему заведению. Ниже без юридического тумана объясняем, что мы собираем, зачем и какие у вас права.

1. Какие данные мы собираем

Чтобы сервис работал, мы обрабатываем:

• Email и имя при регистрации
• Данные заведения: название, сотрудники, графики, задачи
• Операционные и финансовые данные, которые вы вводите: смены, выручка, расходы, склад
• Геолокацию сотрудников — только при включённой функции «явка по геолокации» (раздел 2)
• Заказы гостей через QR-меню: состав и номер стола, без персональных данных гостя
• Технические данные: тип устройства, браузер, IP-адрес

2. Геолокация сотрудников

Функция «явка по геолокации» в Mise People выключена по умолчанию и активируется владельцем заведения. При её использовании:

• Координаты запрашиваются только с явного согласия сотрудника — через системный запрос разрешения на устройстве. Без согласия отметиться можно вручную.
• Геопозиция считывается только в момент отметки прихода/ухода при открытом приложении. Мы не следим за местоположением в фоне и не ведём историю перемещений.
• Сохраняются координаты отметки, расстояние до заведения и время. Их видят сотрудник и руководство.
• Согласие можно отозвать в любой момент в настройках устройства, а удаление записей запросить у владельца или на privacy@{DOMAIN}.

Включая функцию, владелец обязуется уведомить сотрудников об обработке геоданных в соответствии с местным трудовым законодательством.

3. Как мы используем данные

Данные используются исключительно для предоставления услуг Mise:

• Работа приложений Manager, Analytics, Stash, People и Menu
• Уведомления о подписке, оплате и рабочих сменах
• Техническая поддержка
• Улучшение продукта — в обезличенном виде

Мы никогда не продаём ваши данные третьим лицам.

4. Хранение и защита

Данные хранятся на серверах Supabase в дата-центре AWS в Ирландии (ЕС), зашифрованы при хранении и передаче. Каждое заведение имеет доступ только к своим данным — это обеспечивается на уровне базы данных (Row-Level Security).

5. Платёжные данные

Платежи обрабатывает Stripe. Мы не храним данные вашей карты. Stripe сертифицирован по стандарту PCI DSS уровня 1.

6. Ваши права (GDPR)

Если вы в Европейском Союзе, вы вправе:

• Получить копию своих данных
• Исправить неточности
• Удалить свои данные
• Ограничить обработку
• Перенести данные в другой сервис

Чтобы воспользоваться правами, напишите на hello@{DOMAIN}.

7. Cookies

Мы используем только необходимые cookies (авторизация и сессии). Аналитика подключается лишь с вашего согласия и не использует рекламные cookies третьих сторон.

8. Удаление аккаунта

Аккаунт можно удалить в любой момент из личного кабинета или письмом на hello@{DOMAIN}. Все данные удаляются в течение 30 дней.

9. Контакты

По вопросам конфиденциальности: privacy@{DOMAIN}